Politique en matière de cookies

Par le biais de cette charte, Lijncom souhaite informer les visiteurs de son site web de la politique adoptée par l’entreprise en matière de cookies. Lijncom conseille à ses visiteurs de la lire attentivement, étant donné qu’elle contient des informations essentielles sur l’utilisation de cookies.

Rôle des cookies

Lijncom utilise des cookies afin que son propre site réponde le mieux possible aux besoins et aux préférences des visiteurs.

Acceptation et refus des cookies

Chaque fois qu’il accèdera au site, le visiteur sera informé de l’utilisation de cookies (par le biais d’un pop-up). Le visiteur dispose à tout moment du droit de refuser les cookies. Lijncom attire toutefois son attention sur le fait qu’en cas de refus, certaines parties du site risquent de ne pas fonctionner de façon optimale. Il se peut également que l’accès à certains services proposés par Lijncom sur son site lui soient refusés.

Si le visiteur ne modifie pas le paramétrage des cookies et que lors d’un premier accès au site, il choisit de ‘tout accepter’, Lijncom part du principe que le visiteur accepte les différentes sortes de cookies et leur utilisation.


Informations techniques sur les cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte installé par le serveur du site web consulté dans le navigateur de l’ordinateur ou de l’appareil mobile (smartphone, iPhone, iPad et autres) de l’internaute. Le cookie contient un code qui ne peut être lu que par le serveur qui l’a placé dans le navigateur du visiteur. En d’autres termes, le site consulté n’a pas accès aux autres fichiers informatifs présents sur l’ordinateur ou l’appareil mobile du visiteur.

Quelle est la structure d’un cookie ?

Un cookie se compose des éléments suivants :

  • Le nom du serveur qui a placé le cookie
  • Une date d’échéance
  • Un code chiffré unique

Quelle est l’utilité d’un cookie ?

Les cookies sont censés optimiser l’expérience du visiteur sur le site. Notamment en lui permettant de naviguer plus vite et plus facilement entre les différentes pages du site ou en adaptant son contenu aux préférences du visiteurs, comme le choix de la langue, par exemple.

Où puis-je trouver ces cookies ?

Les cookies sont enregistrés dans un dossier séparé sur le disque dur de l’ordinateur ou de l’appareil mobile du visiteur.

Existe-t-il différentes sortes de cookies ?

La loi qui régit l’utilisation des cookies fait une distinction entre les cookies fonctionnels et techniquement indispensables (dénommés cookies internes ou ‘first party cookies’) qui servent au renvoi des informations enregistrées vers le site les ayant installés, et les cookies tiers (aussi appelés ‘third party cookies’) qui ont pour mission de renvoyer l’information collectée à un site différent de celui qui l’héberge). Les cookies fonctionnels garantissent le fonctionnement optimal du site et veillent à ce que la navigation soit la plus agréable et la plus efficace possible pour le visiteur. Leur utilisation ne requiert pas d’autorisation spécifique. Ils ne sont d’ailleurs sauvegardés que le temps de la session de navigation en cours. On peut également opérer une distinction en fonction de l’objectif spécifique du cookie.

En quoi consistent les cookies de session et les cookies persistants ? Et en quoi se distinguent-ils ?

La tâche d’un cookie de session consiste à reconnaître le navigateur uniquement le temps de la visite du site, tandis que le rôle du cookie persistant consiste à reconnaître le navigateur à chaque nouvel accès au site.

Que sont les cookies de performance ?

Le cookie de performance vérifie la façon dont le visiteur utilise le site. Cela permet au gestionnaire du site d’en adapter et d’en optimiser le contenu et le mode de navigation. Ces cookies permettent ainsi de savoir combien de personnes différentes ont visité le site, les pages qu’elles ont consultées ou la version linguistique la plus sollicitée.

Que sont les cookies tiers (third party cookies) ?

Les cookies tiers sont émis à partir d’annonces placées sur le site par des tiers. Ils ont pour but d’adapter les annonces et/ou leur contenu aux préférences individuelles du visiteur. Le visiteur ne verra les annonces que s’il n’a pas désactivé les cookies tiers, autrement dit s’il les a explicitement autorisées. En cas d’utilisation de cookies tiers, ni le gestionnaire du site, ni les annonceurs (les tiers) n’ont accès aux données personnelles du visiteur.

Qu’entend-on par 'contenu intégré' ?

Le gestionnaire d’un site peut orienter le visiteur vers des sites administrés par d’autres gestionnaires, en y intégrant des hyperliens. Il se peut que le site vers lequel est orienté le visiteur fasse également usage de cookies.

Comment le visiteur peut-il gérer les cookies ?

Le visiteur a la possibilité de gérer lui-même l’utilisation des cookies. Il peut modifier les paramètres de son navigateur en fonction de ses préférences personnelles. Il peut aussi à tout moment supprimer les cookies déjà installés, ainsi qu’en refuser de nouveaux en adaptant les paramètres de son navigateur.

L’utilisation des cookies par Lijncom

Lijncom utilise des cookies fonctionnels afin de garder en mémoire les préférences individuelles du visiteur et afin d’éviter toute communication répétitive en cas de visites successives, comme par exemple la demande de participer à une évaluation de l’expérience utilisateur. Lijncom utilise les cookies notamment pour le remplissage de formulaires de contact.

En cas de désactivation des cookies indispensables, le visiteur aura l’impression que certains éléments du site ne fonctionnent pas ou pas correctement.

Le visiteur peut modifier son paramétrage des cookies pour le site de Lijncom, notamment s’il souhaite révoquer une autorisation préalable.

Si le visiteur du site de Lijncom se sert d’un hyperlien pour se rendre sur un site tiers, Lijncom lui recommande de consulter les conditions d’utilisation du gestionnaire du site en question et de se renseigner sur la politique en matière de vie privée et de cookies de cette tierce partie.

Si le visiteur a encore des questions relatives à l’utilisation de cookies ou des remarques sur la politique menée par Lijncom, il est invité à s’adresser à notre Data Protection Officer (info@lijncom.be)

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